IT之家 1 月 24 日音信，上海集度汽车有限公司今日宣布《极越合于用户体贴的题目表明（第七次）》，针对用户定金退款情形配件、售后克复起色等题目举行了表明。

　　1 月 22 日用户退款任务仍旧正式启动，目前连绵有车主收到了退款订交及退款，请诸君车主谨慎查收短信，并实时签定，以便退款流程不妨顺手推动。因为春节时代财政合账，所以节前退款截止到 1 月 24 日完成，年后会接连给多人退款，请耐心等候。因为良多用户填写音信有误，咱们会再次线下疏导确认，请多人寄望 电话。

　　极越售后配件正连绵克复供应，因为邻近春节、且受物流运力消浸、工人息假等客观因由影响，大片面拨件或许要年后才智通盘抵达。咱们深知这给多人带来诸多未便，正极力谐和半岛电竞，争取加快配件运输速率，确保售后维保任务能尽速通盘克复寻常。

　　自 1 月 20 日起，多人已能够操纵积分正在极氪充电桩充电。正在此极度指挥配件，本次从头启动积分充电任事仅限车主主账号，单次充电需起码餍足 5 分钟以验证音信半岛电竞。免费充电权力可优先用于抵扣，如无则操纵积分抵扣充电。还请多人寄望半岛电竞，避免爆发不须要的困扰。

　　极越仍旧起头对片面用户的装配音信确认，估计春节后会连绵克复装配任务，请多人谨慎接管来电配件。

　　极越方案正在春节后克复车辆 SIMO 语音反应、极越 App 反应通道。届时您能够通过车机叫醒 SIMO 举行题目提交，或者正在极越 App 举行题目提交（极越 App-我的-提倡与反应），整体克复光阴请合心后续告示。

　　极越方案正在春节后克复主用车人变卦通道，届时多人能够依照自己情形倡始主用车人变卦申请（极越 App-我的-设备-账号与平安-主用车人变卦），整体克复光阴和规矩请合心后续告示。

　　为保险适应前提的车主能顺手享福 2024 年购车补贴配件，极越团队主动介入半岛电竞，正在余杭区商务局及闲林街道的大肆撑持下，极越已顺手结束 2024 年第三、四序度适应前提车主的余杭区级购车补贴体系填报任务（区补与国补、省补不反复享福），申报原料将进入当局审批合键，后续请多人后续合心杭州相干补贴告示。

　　为给多人供应更完好的任事，咱们的团队组修任务延续推动。截至目前半岛电竞，团队已到岗 95 人，且范畴仍正在陆续扩充。咱们将以更充实的热忱和更专业的才略，为多人治理各样题目。极越：售后配件联贯复兴供应尽力调和确保售后维保职责半岛电竞能尽速周到复兴寻常